云起服务

Svocloud Service

通信新贵

通信新贵

新一代视频通讯能力平台; 切合从语音—数据—视频的发展趋势。

云服务模式

云服务模式

视频协作云提供的是一种服务,而非产品; 融合硬件和软件视频,提供商业级视音频通讯接入服务。

运营级平台

运营级平台

一期容量1000万用户注册,15万在线用户顾问级的售后服务团队保架护航。

多IDC支撑

多IDC支撑

1个中心机房,3个二级机房(均为五线机房)。多中心灵活调配;7*24小时服务;

运维监控中心

Operation And Maintenance Control Center

  • 客服中心

    客户服务请求的及时影响和快速处理;
    定期客户回访,聆听客户意见,提升服务质量;
    客户咨询的答疑及平台业务方案的推荐;
    客户需求的归纳及内部信息流转,提高客户满意度;

  • 交付中心

    客户侧设施安装及上线交付;
    上线交付期内服务和影响;
    会议技术服务保障;

  • 运维中心

    平台系统监控和日常运维管理;
    业务数据分析及风险评估;
    应急预案设计及应急响应;
    系统优化、扩容方案设计及实施;

售前咨询

运维咨询

客服咨询